Editeur & Intégrateur
Le 23/11/2012
Ce livre blanc constitue la restitution des résultats d'une enquête que nous avons menée en 2013 auprès d'entreprises françaises sur le thème de l'ECM (Enterprise Content Management).
L'ECM a pour ambition de gérer tous les contenus utilisés dans l'entreprise et a vocation à être présent sur la totalité du cycle de vie de ces contenus, de leur création à leur archivage.
Le champ de l'ECM est donc très large. On peut imaginer en effet le volume du contenu non structuré à traiter dépassera un jour celui des données structurées. Les contenus prolifèrent dans des silos documentaires isolés : serveurs de fichiers, messageries, site web, environnement collaboratifs... mais le tout sans organisation. De trop nombreuses sources de données sont encore inaccessibles, voire même inconnues des collaborateurs à qui elles pourraient être utiles. Le système d'information classique devra donc forcément évoluer peu à peu en un système ECM évolué, intégré aux processus de l'entreprise, où la notion d'information prendra tout son sens.
Si le contenu est vaste, les besoins liés à la gestion de son cycle de vie le sont tout autant. Ils sont couverts par des outils multiples plus ou moins étendus fonctionnellement.
Construire sa plateforme ECM, c'est assembler et rendre interopérable ces différents composants fonctionnels pour apporter à l'utilisateur une vision unifiée de l'ensemble des contenus dont il a besoin pour son métier.
L'objectif de l'enquête est d'apporter des éléments précis sur :
- Les contenus dont la gestion est prioritaire pour les entreprises
- Le profil des architectures ECM en place et en projet
- L'intérêt des entreprises pour la mobilité et le cloud
- Le bilan des projets